金塔税务：税惠添彩助力企业向新发展

一直以来，金塔县税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，持续对办税流程做“减法”、对纳税服务做“加法”，切实打通税惠政策“壁垒”，不断提升纳税人缴费人获得感、满意度，全力跑出优化税收营商环境“加速度”。

办税流程做“减法”，服务体验促升级

以深化“放管服”改革、优化税收营商环境为主线，以提升纳税人满意度为抓手，在实现“一厅通办”“一网通办”等方面，打出“组合拳”，持续做“减法”，优化营商环境，办税服务“加速度”初显成效。

在办税服务厅注销窗口，办税人员在工作人员的指导下，拿号、填表、提交资料，几分钟便完成了注销业务。“我们是办理了登记的个体户，小店已经关门几年时间了，正打算开新店，想着把以前的小店注销了，没想到这么快就办完了，还没有补缴税费，真的是高效便民，为税务干部的服务点赞。”刚办完业务的柏女士说道。

纳税服务做“加法”，提升能力增效办

为促进精细服务提档升级，金塔县税务部门对办税服务厅进行智慧化升级改造，设置绿色通道“一分钟快办”窗口，合理引导纳税人，为纳税人提供“一站式”综合服务和优先办理服务。同时，配齐导办团队，通过全程引导、一次性告知等方式提升办税便利度，并持续推广网上办税，让纳税人缴费人“多跑网路、少走马路”。

“现在网络办税很方便，以前我们需要带着一摞的证件，到窗口去办税，不仅需要排队，而且还有完成签字等手续，比较繁琐。现在的自助办税真快，不用出门在自己的电脑上进行申报，几分钟就成功办结，很是便捷。”金塔县华飞商贸有限公司负责人李花高兴地说起她办税的“捷径”。

畅通渠道破“壁垒”，政策落地广宣传

“我们刚买了一套二手房，税务人员不仅向我们详细解释了契税的优惠政策，还和销售方介绍了居民换购住房个人所得税优惠政策。而且全程网上办税，速度快效率高，真的是省时省力，太方便了！”3月初，刚购买了住房的车先生在金塔县政务大厅窗口体验了不动产办理“一窗受理”的服务，整个过程轻松、快捷、高效。

为助力满足居民改善型住房需求，自居民换购住房个人所得税优惠政策出台以来，金塔县税务局在税惠政策宣传上重覆盖，在红利落地上强辅导，对内组织干部职工开展学习培训，对一线干部、办税服务厅窗口人员重点开展政策培训；对外通过分发手册、LED电子屏幕滚动播放等方式广泛宣传优惠政策，坚决落地“最多跑一趟”服务举措，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。

下一步，金塔县税务局将切实聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，着眼细节提升，提供符合本地需求的纳税服务举措，持续激发市场主体活力，以纳税服务“稳发力”助力金塔县营商环境“加速跑”。（刘艳 范瑛）